Présentation

Le management de l'immobilier et des services définit le management global, cohérent et raisonné de tout l’environnement de l’entreprise et de ses acteurs : l’immobilier avec ses nouveaux enjeux liés au développement durable et les services qui l’accompagnent. Le Management de l’immobilier et des Services est ainsi partie prenante des mutations de l’immobilier, devenu une source majeure d’optimisation et de création de valeur. En créant en 2001 le 1er Mastère Spécialisé dans ce domaine, l’ESTP a voulu préparer cette évolution et former les experts de ses nouveaux process avec l’ensemble de la profession.

Le management de l'immobilier et des services de l'entreprise s'impose dans la démarche stratégique des directions immobilières et des directions générales. Ce concept récent accompagne la mutation de l’immobilier devenu une source majeure de création de valeur à quatre dimensions : expertise immobilière, asset management (financière), property management (gestion immobilière) et facilities management (optimisation des services aux bâtiment et à ses occupants). Un nouveau management global - cohérent et raisonné - de tout ce qui accompagne l’activité principale : l’environnement de l’entreprise et de ses acteurs.

Un nouveau management et une pédagogie opérationnelle

Le Mastère spécialisé (Ms) MIS forme en précurseur, avec le soutien de son réseau d’entreprises,  les experts de ces nouveaux enjeux et métiers, qui connaissent en France une évolution rapide, chez le donneur d’ordres ou le prestataire de services, dans le secteur public comme dans le privé. Il apporte les connaissances théoriques et pratiques permettant de maîtriser ces nouveaux métiers: l’élaboration de la stratégie d’optimisation de la gestion de l’immobilier et des services, sa mise en œuvre et son évaluation. Des compétences transversales, financières, juridiques, techniques et  managériales.

Une approche dynamique

Les entreprises cherchent à concentrer leurs moyens et leurs efforts sur leur cœur de métier. Les fonctions supports ont évolué vers une approche dynamique services rendus/coûts des prestations. Concurrence accrue, mutations technologiques, évolution permanente des produits et des services imposent aux acteurs économiques une professionnalisation croissante de ces activités.

Véritable maîtrise d'ouvrage déléguée, le nouveau management optimise et coordonne :
- la gestion du bâtiment, (de ses équipements, des réseaux, de l'exploitation, de la maintenance, de l'aménagement et du déménagement)
- les services liés aux occupants (communication, formation, logistique, signalétique, accueil, reprographie, ...).
Le champ de ce nouveau management peut s'étendre à l'ensemble des fonctions supports (traitement des paies, systèmes d'informations, ...). Aussi stratégique que concrète, la prise en charge de ces missions peut être réalisée en interne ou confiée à des sociétés de services.

Que cette politique soit internalisée ou externalisée, partiellement ou complètement, elle appelle la présence d'interlocuteurs qualifiés - chez le donneur d’ordre ou "client" comme dans celle de l’éventuelle société prestataire de services - car ce management inspiré du facilities management (FM), au delà de la réduction des coûts, est une démarche qualité.

Les enseignements sont dispensés par des professionnels du secteur d'activité dont l'expérience personnelle enrichit les apports méthodologiques.
Un coordinateur pédagogique s'assure du contenu et du bon déroulement de la formation. Il est de surcroît le tuteur des élèves, qu'il suit durant tout le cursus : enseignements et stage.
Un conseil d'orientation regroupant la direction de l'ESTP, des professeurs et des personnalités qualifiées suit la qualité de la formation. Un club d’entreprises le CMIS accompagne et anime le Ms.

Classement SMBG 2012

Le MS MIS a été classé pour la deuxième année consécutive par SMBG dans le classement SMBG 2012 des meilleurs Masters, MS et MBA.

3 critères principaux sont toujours à l'origine de ce classement :
- la notoriété de la formation
- les salaires et débouchés à la sortie
- le retour de satisfaction des étudiants

Profil des participants depuis le lancement de la formation : depuis 2002